Dasar Privasi 918kis

918kis ("Platform", "Kami", "Syarikat") menghormati privasi setiap pengguna dan komited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana 918kis mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman sesawang 918kis, aplikasi mudah alih kami, serta semua perkhidmatan yang berkaitan, tanpa mengira lokasi atau peranti yang digunakan. Dengan mengakses atau menggunakan platform 918kis, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform 918kis dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut berkaitan pemadaman akaun dan data peribadi anda.

918kis mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna kami bagi memastikan platform dapat beroperasi dengan selamat, adil, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

918kis mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama berikut:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di 918kis, anda dikehendaki untuk mengisi borang pendaftaran yang memerlukan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
2. Pengesahan KYC: Sebagai sebahagian daripada proses pematuhan undang-undang kami, pengguna dikehendaki untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport, serta bukti alamat. Proses ini memastikan platform 918kis hanya digunakan oleh individu yang layak dan berumur 21 tahun ke atas.
3. Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan transaksi tersebut direkodkan secara automatik dalam sistem kami bagi tujuan keselamatan dan audit.
4. Penggunaan Platform: Semasa anda bermain permainan, membuat pertaruhan sukan, atau melayari platform 918kis, sistem kami secara automatik merekodkan data penggunaan seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan tempoh sesi.
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform 918kis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data teknikal dan tingkah laku pengguna bagi tujuan yang diterangkan dalam Seksyen 7 dokumen ini.
6. Komunikasi Langsung: Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel turut disimpan sebagai sebahagian daripada rekod khidmat pelanggan.

918kis memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data oleh platform 918kis:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, mengekalkan, dan mengurus akaun pengguna anda di platform 918kis, termasuk pemprosesan log masuk dan pengurusan profil.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan, pertaruhan sukan, bonus, promosi, dan ciri-ciri platform yang anda gunakan.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat menggunakan kaedah pembayaran yang diterima termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
• Pematuhan KYC dan AML: Mengesahkan identiti dan umur pengguna serta memantau transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan pengguna untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat perjudian bertanggungjawab yang relevan seperti had deposit, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, atau maklumat keselamatan yang perlu diketahui oleh pengguna.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran 918kis yang mungkin menarik minat anda — hanya apabila anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memahami tingkah laku pengguna dan menambah baik reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform 918kis secara berterusan.

918kis tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang terhad, 918kis mungkin perlu berkongsi maklumat pengguna dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pintu pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, termasuk bank-bank tempatan Malaysia dan pembekal dompet elektronik. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal teknologi permainan kasino dan pertaruhan sukan yang menyediakan kandungan permainan di platform 918kis mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk menjalankan semakan KYC dan pengesahan umur bagi memastikan pematuhan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan, pihak penguatkuasa undang-undang, atau mahkamah apabila 918kis diwajibkan secara sah untuk mendedahkan maklumat tersebut, atau apabila pendedahan tersebut adalah perlu untuk melindungi kepentingan sah 918kis atau pengguna lain.
• Rakan Perniagaan Strategik: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — tertakluk kepada notis terlebih dahulu kepada pengguna dan perlindungan dasar privasi yang setara.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama 918kis. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 918kis (ditunjukkan oleh HTTPS dalam URL).
• Penyulitan data yang disimpan (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif pengguna dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system) untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman dengan pantas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan kepada sistem dalaman 918kis yang mengandungi data pengguna.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Tempoh Penyimpanan Data:

918kis menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun anda aktif, atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan — lazimnya sehingga 7 tahun bagi rekod kewangan dan transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Platform 918kis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform 918kis dan mengganggu pengalaman perjudian anda.

Sebagai pengguna platform 918kis, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. 918kis komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang telus dan tepat masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang relevan untuk memproses permintaan anda. 918kis akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

918kis mengambil serius tanggungjawabnya untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur. Langkah-langkah berikut dilaksanakan untuk memastikan pematuhan had umur:

• Semua pengguna baharu dikehendaki mengesahkan tarikh lahir mereka semasa pendaftaran.
• Proses KYC yang wajib memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi yang mengandungi tarikh lahir.
• Pemantauan aktif untuk mengenal pasti akaun yang mungkin dimiliki oleh individu di bawah umur.

Sekiranya 918kis mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform 918kis, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

918kis berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Apabila berlaku pindaan yang material terhadap Dasar Privasi ini, 918kis akan memaklumkan pengguna melalui kaedah-kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk berikutnya.
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform 918kis.

Penggunaan berterusan platform 918kis selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 918kis, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan pelanggan 918kis yang berpengalaman sedia membantu anda dalam bahasa Melayu pada setiap masa. Untuk permintaan berkaitan hak-hak privasi seperti akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.